SOLUÇÕES DE BILHÉTICA

SOLUÇÃO DE GESTÃO

para espaços com venda e controlo de entradas.

Na B6 desenvolvemos Soluções de Bilhética para Cinemas, Museus, Exposições e Eventos, com uma equipa competente, especializada e com mais de 30 anos de experiência acumulada nesta área.

Nos últimos anos desenvolvemos soluções indicadas para a gestão de locais públicos, de lazer e espetáculo que tenham necessidade de vender e controlar entradas, permitindo a gestão de vários espaços, eventos, bilheteiras, para além da venda e controlo de stock de produtos de bar ou merchandising.

Somos ainda um parceiro com capacidade de desenvolver soluções à medida da sua organização.

Aplicações

Funcionalidades

Fotografia de Felix Mooneeram no Unsplash

Aplicações Principais

POS (point of sale)

Posto de trabalho localizado nas bilheteiras físicas dos cinemas que possibilita um atendimento direto ao cliente. Disponibilizando a um operador funcionalidades transversais a vários processos do negócio.

BackOffice

É a aplicação responsável pela gestão individual de cada cinema. Assegura toda a operacionalidade do cinema, armazena todas as transações realizadas e comunica com a sede.

HeadOffice

Localizado na sede, representa o cérebro de todo o sistema. Trata-se da componente da solução que contem toda a informação e regras de gestão do negócio.

Aplicações Adicionais

Informação de bilheteira (TV´S)

Aplicação que executa num PC de gestão do cinema e permite mostrar informação sobre os filmes em cartaz em televisões situadas no foyer do cinema.

Bilheteira web

Plataforma web que permite ao cliente um acesso cómodo à compra de bilhetes e à pesquisa de informação relacionada.

Callcenter

Canal de contacto telefónico com clientes que procuram obter informações sobre os filmes em exibição e efectuar a reserva de bilhetes.

Kiosk

Equipamento disponível nos cinemas que possibilita ao cliente um canal self-service de interação com alguns dos serviços de bilheteira.

API de Webservices

API desenvolvida para possibilitar a interação de aplicações de terceiros com o software de gestão.

Funcionalidades

Fotografia de h heyerlein on Unsplash

Funcionalidades

Reservas

Reserva de lugar para qualquer cinema.
Suporte para lugares numerados e não numerados.
Aplicação web mínima para usuários de reserva Callcenter.
Fazer, alterar e cancelar reservas.

Encomendas

Encomenda e receção da encomenda.
Transferência de stock entre cinemas (armazéns).
Gestão de inventário.
Custo médio e retorno de produtos.

Vendas Multi-Canal

POS’s regulares.
Quiosque de venda automática.
Web Site para venda de bilhetes.
Web Services para integração com aplicações de terceiros.

Ecrãs TV com lotação das salas

Exibição das próximas sessões disponíveis.
Exibição de informações de capacidade da sala por sessão.
Exibição dos preços dos bilhetes.

Condições Especiais por Tipo de Lugar

Suporte para lugares VIP e salas VIP.
Lugares VIP ou salas VIP com uma taxa calculada sobre o preço do bilhete.
Taxas premium podem ser definidas para filmes 3D, IMAX e outros.
Outro tipo de lugar com um comportamento diferente:
Lugares de autoridade não podem ser vendidos até X minutos antes so início do filme.
Lugares com estado degradado ou em manutenção não podem ser vendidos.
Lugares para pessoas portadoras de deficiência.

Agendamento

Duas fases de programação:
Criar slots de programação atribuindo filmes a salas de cinema e dias de semana.
Agendamento e sessões de cinema em massa dentro dos slots disponíveis.
Criação ad-hoc de sessões.
Os filmes de informações básicas de programação podem ser importados de outras aplicações.

Relatórios e Contabilidade

Relatórios operacionais de âmbito diário, semanal ou mensal.
Análise individual ou agregada de venda de bilhetes e produtos de bar.
Os rácios de desempenho operacional podem ser definidos e acompanhados.
Todas as transações de venda podem ser exportadas para aplicações de contabilidade via ficheiro (integração com SAP, por exemplo).

Comidas, Bebidas e Menu

Suporte para produtos de bar; Definição do catálogo de produtos.
Produtos compostos: ex. pipoca é feita de milho, açúcar, óleo,…
Menu: bilhete + bebida + pipoca + … Cálculo do custo médio de produtos.
Distribuição da margem de lucro por componentes do menu.

Parcerias

Permite a definição de parcerias de negócio.
Os produtos no âmbito de uma parceria podem ser renomeados e ter preços diferentes.
As transações de parceria são criadas juntamente com as vendas regulares.
Relatórios de parceria e análise de lucro.

Vouchers

Podem ser comprados, ou oferecidos no cancelamento de transações.
Podem ser trocados por um produto ou usados como meio de pagamento.
O uso do voucher pode estar sujeito a regras de negócio em relação ao preço total da compra, mix de produtos, tipo de sessão, validação de tokens, etc.

Fotografia de Johannes Plenio on Unsplash