CLIENTE
FORRÓ DOURO
LOCALIDADE
PORTO
SOLUÇÃO
admira
DESDE
2019
FUNCIONALIDADES
- Venda presencial e online;
- Credenciação no momento da venda;
- Validação de nºs de sócio;
- Venda por lotes;
- Pagamentos Paypal, cartão de crédito e referência multibanco;
- Controlo de entradas;
- Devoluções.
O Forró, dança e música de origem brasileira, é um fenómeno cultural atual, cada vez mais disseminado por toda a Europa, que abrange um largo espetro de idades e substrato social. Hoje em dia, no panorama internacional, são já vários milhares os que constituem as comunidades locais associadas a este movimento e praticamente todas as grandes cidades e capitais têm um Festival de Forró que atrai muitos praticantes e apaixonados por esta cultura.
No distrito do Porto, por outro lado, o surgimento do deste movimento remonta, aproximadamente, a 2007 e nunca parou de crescer, sendo certo que, nos últimos anos, esse crescimento tem sido quase exponencial.
É neste contexto que surge a Associação Passos Rebeldes, é uma associação cultural sem fins lucrativos, criada por professores e entusiastas do Forró e que em 2018 tomou a iniciativa de organizar o primeiro Festival de Forró do Norte de Portugal, com a maioria dos eventos a ocorrer entre as ribeiras de Porto e Gaia.
As duas primeiras edições do festival foram um sucesso, com mais de 800 pessoas por dia, entre participantes, artistas e voluntários das mais diversas nacionalidades, tendo já sido considerado um dos melhores e maiores festivais da Europa, neste género de dança. Em 2019 o festival atraiu mais 300 pessoas que na edição anterior, e realizou-se ao longo de 4 dias com workshops, concertos ao vivo, djs e apresentações em espaços públicos icónicos, como a que ocorreu na Estação de S. Bento e que transformou o seu átrio numa festa contagiante desafiando os transeuntes a dar os primeiros passos de dança.
CLÁUDIA LEITE
Organizadora, Festival Forró Douro
“Em 2020 tínhamos uma edição especial em curso e para otimizar a gestão de um evento cada vez mais complexo, procuramos o apoio do admira e recorremos, pela primeira vez, a uma plataforma de gestão integrada de bilheteira.
Esta opção foi crucial para conseguirmos lidar com eficiência com centenas de participantes de mais de 20 países, que podiam optar por várias atividades, em diferentes períodos e modalidades de inscrição, e ainda selecionar descontos de grupo e associados, quando aplicável. Este novo sistema permitiu que, em pouco tempo, cada pessoa pudesse escolher o tipo de bilhete e atividades opcionais que melhor se adaptava às suas necessidades, selecionar o meio de pagamento mais adequado, e receber de imediato a confirmação do mesmo, a respetiva fatura e bilhete para o festival.
Com o admira o nosso público passou a ter acesso ao seu bilhete em minutos, num processo mais simples e rápido, com mais opções de compra ao seu dispor e maior segurança e flexibilidade no pagamento.
Por seu lado, do ponto de vista da organização garantiu uma gestão mais justa dos bilhetes, com validações automáticas de pagamentos e envio imediato de documentos, poupou muito tempo a várias pessoas da nossa equipa e libertou-nos de questões burocráticas para trabalhar na preparação do evento do ponto de vista artístico, logístico e de imagem, por forma a proporcionar uma experiência renovada e inesquecível aos participantes, objetivo final do nosso trabalho.
Infelizmente, e num ano de COVID que obrigou ao cancelamento do festival, este apoio foi também visível na forma como a admira se transformou num precioso aliado na gestão das devoluções de bilhetes efetuadas, bem como na transição de bilhetes para uma edição futura. Sentimo-nos sempre suportados por uma equipa que nos ajudou na construção de soluções que, simultaneamente, permitissem responder aos anseios dos participantes, mantendo a confiança do nosso público, e garantir a sobrevivência da nossa instituição num período delicado. E porque é nos momentos difíceis que se se testa a robustez dos projetos e dos seus aliados, saímos também deste período com renovada confiança no futuro e uma parceria que sabemos que crescerá connosco ao longo dos próximos anos.”